Veelgestelde vragen

AnyShift is actief in heel Vlaanderen, met een focus op steden als Antwerpen, Gent, Brussel, Leuven, Hasselt, Brugge en Kortrijk. We breiden voortdurend uit naar nieuwe regio’s. Schrijf je in en blijf op de hoogte van nieuwe locaties!

Bij AnyShift betaal je enkel het afgesproken uurloon en een vaste servicekost. Geen verborgen kosten. Je kiest zelf het tarief en betaalt enkel voor de effectief gewerkte uren. Voor bedrijven met veel opdrachten zijn er voordelige abonnementsformules.

Shifters werken via een wettelijk flexi-job, studentenjob of interimcontract, afhankelijk van hun profiel en de opdracht. Alles verloopt volgens de Belgische sociale en fiscale regels.

Een shift aanpassen is eenvoudig: ga naar de shift, klik op ‘Bewerken’ en pas de details aan (datum, tijd, vereisten). Sla je wijzigingen op en alle betrokkenen worden automatisch op de hoogte gebracht.

Was je tevreden over een Shifter? Voeg hem of haar toe aan je favorieten. Zo kan je die persoon makkelijk opnieuw uitnodigen voor toekomstige shiften via je favorietenlijst in de app of op de website.

AnyShift beveelt Shifters aan op basis van hun profiel, ervaring, beoordelingen en beschikbaarheid. Je kiest altijd zelf wie je uitnodigt of aanvaardt.

Wil je iemand vast aanwerven? Dat kan! Contacteer ons voor info over vaste contracten of langdurige samenwerkingen via AnyShift.

Je kan je account eenvoudig deactiveren via je profielinstellingen. Volg de stappen en je gegevens worden veilig verwijderd volgens de GDPR-wetgeving.

Je vindt je reviews en feedback in je profiel. Zo krijg je inzicht in je prestaties en kan je jezelf blijven verbeteren.

Shifts doorgeven is niet mogelijk. Kan je onverwacht niet werken? Annuleer tijdig en verwittig het bedrijf zodat zij een vervanger kunnen zoeken.

In de app vind je tips en richtlijnen om goed voorbereid aan je shift te beginnen. Voor sommige sectoren (zoals horeca of logistiek) zijn er extra opleidingen of e-learnings beschikbaar.

Een glimlach en een positieve houding! Check de shiftinfo voor specifieke kledij of materiaal. Bij twijfel: vraag het aan je contactpersoon.

Vul je profiel volledig in en upload de nodige documenten (bv. identiteitskaart, studentenkaart). Zo maak je meer kans op leuke opdrachten!

Ga naar je profielinstellingen om je bankgegevens veilig in te dienen of te bewerken.

Solliciteren voor shiften is eenvoudig! Bekijk beschikbare shiften in de app, selecteer degene die in jouw schema passen en dien je aanvraag in.

Neem contact op met je manager via de chatfunctie van de app, bekijk de shiftdetails, bereid je voor en zorg dat je op het afgesproken tijdstip en locatie aanwezig bent.

Change the website language by going to the language preferences in the app or on the website.

Tips zijn discrétionair en afhankelijk van de tevredenheid van het bedrijf.

AnyShift hecht veel belang aan gezondheid en veiligheid. Raadpleeg ons beleid over vaccinaties, ziektedagen en het melden van incidenten in de app voor een veilige werkomgeving.

Alle AnyShift-werknemers zijn verzekerd tegen arbeidsongevallen en beschikken over een aansprakelijkheidsverzekering, conform de Belgische wetgeving.

Ontdek hoe je jouw bedrijfsdashboard instelt op onze website, of neem contact met ons op voor meer informatie over langdurige samenwerkingen.

Ja, je kan het bewerken van meerdere shifts tegelijk stroomlijnen voor meer efficiëntie. Dit hangt echter af van de voorwaarde dat de shiften aanvankelijk samen zijn ingesteld. Als dat zo is, gebruik dan de batchbewerking of multi-bewerking functie binnen de app, selecteer de shiften die je tegelijk wilt wijzigen en pas de gewenste wijzigingen toe, of het nu gaat om het aanpassen van de tijd of vereisten voor de shift. Deze gebruiksvriendelijke functie zorgt voor een naadloze ervaring voor bedrijven die meerdere shiften tegelijk beheren op het AnyShift-platform.

Ja, AnyShift hanteert een minimumduur van 4 uur per shift. Dit beleid zorgt ervoor dat de shiften die op het platform worden aangeboden een substantiële en waardevolle werkervaring bieden voor zowel bedrijven als werknemers. Door deze minimale duur vast te stellen, willen we de efficiëntie van de gig-economie optimaliseren, bedrijven de nodige flexibiliteit bieden, terwijl we ervoor zorgen dat werknemers betekenisvolle kansen hebben om bij te dragen en te verdienen tijdens hun shiften.

AnyShift is a gamechanger for werknemers in de gig-economie. Wij bieden een gebruiksvriendelijk platform waar geverifieerde en flexibele werknemers gemakkelijk shifts kunnen vinden en solliciteren. Met extra voordelen zoals een dynamisch beoordelingssysteem en de belofte van snelle betalingen binnen 48 uur, zorgt AnyShift voor een lonende en efficiënte gig-ervaring voor werknemers. Door verbinding te maken met bedrijven die op zoek zijn naar tijdelijke ondersteuning, kunnen werknemers kansen ontdekken, financiële flexibiliteit krijgen en genieten van een probleemloze gig-ervaring. Word lid van AnyShift om je gig-spel naar een hoger niveau te tillen en elke shift te laten tellen!

Betalingen voor voltooide shifts worden snel verwerkt, en je kunt verwachten deze binnen 48 uur te ontvangen.

AnyShift biedt in-app communicatie met bedrijven die shifts plaatsen. Je contactpersoongegevens zijn beschikbaar in de shift details.

AnyShift begrijpt dat noodgevallen zich kunnen voordoen. Neem onmiddellijk contact op met het bedrijf om hen op de hoogte te stellen van de noodsituatie. Werknemers wordt aangeraden om andere last-minute annuleringen te vermijden en minimaal 24 uur van tevoren op de hoogte te stellen. Het niet naleven hiervan kan leiden tot boetes zoals een lagere beoordeling. Als een werknemer drie of meer keer binnen de opgegeven tijd annuleert, kan hun account worden geschorst.

Bekijk onze richtlijnen voor optimale prestaties voor, tijdens en na een shift in de app. Het bevat essentiële tips voor een succesvolle gig-ervaring. Je manager kan ook specifieke richtlijnen voor hun bedrijf uploaden. Zorg ervoor dat je deze bekijkt voordat je naar de shift gaat.

Controleer de shiftgegevens voor specifieke voorbereidingsinstructies en procedures. AnyShift zorgt ervoor dat je de benodigde informatie hebt om uit te blinken in je rol.

Zodra je profiel is voltooid en geverifieerd, kun je direct beginnen met solliciteren voor shifts.

1. Log in op je AnyShift-account.
2. Ga naar je profiel of accountinstellingen.
3. Zoek naar een sectie die specifiek is voor belastingdocumenten of financiële informatie.
4. Volg de aanwijzingen om de vereiste belastingdocumenten te uploaden. Dit kan W-9, W-4 of andere belastinggerelateerde formulieren omvatten.
5. AnyShift kan een verificatieproces hebben om de nauwkeurigheid en legitimiteit van de geüploade documenten te waarborgen.

Via de AnyShift-app beheer je alles op één plek: je maakt een profiel aan, geeft je beschikbaarheid door en ontvangt shiftvoorstellen die passen bij jouw profiel en buurt. Zodra je een voorstel aanvaardt, vind je alle praktische info (locatie, uren, contactpersoon) terug in de app. Na je shift volg je er ook je gewerkte uren en documenten op.

Ja, dat kan. De app is de handigste weg, maar geen vereiste. Neem contact op met ons supportteam: zij helpen je verder en kunnen een shift of de bijhorende administratie manueel voor je regelen. Zo mis je geen kansen, ook zonder smartphone.

Je bereikt ons het snelst via het contactformulier of per e-mail op hello@anyshift.be. Vermeld altijd je naam en, als het over een concrete shift gaat, de datum en de zaak waar je werkt(e). Zo kunnen we je meteen gericht helpen.

We streven ernaar om elke vraag binnen één werkdag te beantwoorden. Gaat het over een shift die vandaag of morgen plaatsvindt? Geef dat duidelijk aan in je bericht, dan behandelen we je vraag met voorrang.

Wanneer een shift bij jouw profiel past, krijg je een voorstel in de app. Je kiest zelf of je het aanvaardt of weigert:

• Aanvaarden: bevestig het voorstel in de app. Je contract wordt digitaal opgemaakt en je vindt alle details van de shift terug in je overzicht.
• Weigeren: een voorstel afslaan mag altijd en heeft geen gevolgen. Reageer wel zo snel mogelijk, zodat de shift naar een andere shifter kan gaan.

Annuleer een aanvaarde shift zo snel mogelijk via de app en verwittig ook ons supportteam. Hoe vroeger je annuleert, hoe groter de kans dat we een vervanger vinden en hoe kleiner de impact voor de zaak die op je rekent.

Laattijdig annuleren of niet komen opdagen zonder verwittigen heeft wel gevolgen: die situaties vallen onder ons waarschuwingssysteem. Tijdig en eerlijk communiceren is dus altijd de beste keuze.

Word je ziek voor een geplande shift? Verwittig dan zo snel mogelijk zowel de zaak waar je zou werken als AnyShift, en bezorg ons binnen 48 uur een doktersattest. Een tijdig gemelde ziekte met attest is nooit een probleem. Alle stappen vind je op de pagina Wat doe ik bij ziekte?

Na je shift worden je gewerkte uren geregistreerd en gevalideerd. Je loon wordt daarna automatisch berekend volgens de barema’s van de sector en je statuut, en rechtstreeks op je rekeningnummer gestort. Je hoeft daar zelf niets voor te doen; controleer wel of je rekeningnummer in je profiel correct is.

Je loonfiches vind je digitaal terug in je account, bij je documenten. Ze blijven daar beschikbaar zodat je ze op elk moment kan raadplegen of downloaden, bijvoorbeeld voor je huurwaarborg of een leningaanvraag. Vind je een loonfiche niet terug? Contacteer ons, dan bezorgen we ze je opnieuw.

Ja. Elk jaar ontvang je de nodige fiscale fiches (zoals de fiche 281.10) voor je belastingaangifte. Je vindt ze terug bij je documenten in je account. Werk je als student? Hou dan zelf ook je gewerkte uren in het oog, zodat je binnen de voordelige urengrens blijft.

In je profiel beheer je zelf je persoonlijke gegevens, je rekeningnummer, je beschikbaarheid en je voorkeuren. Hou je gegevens actueel: een correct adres, statuut en rekeningnummer zorgen ervoor dat je contracten en uitbetalingen vlot verlopen. Wil je je account stopzetten? Dat kan op elk moment via ons supportteam.

We gaan zorgvuldig om met je gegevens en verwerken ze enkel om je shifts, contracten en uitbetalingen correct te regelen, conform de GDPR. Hoe we dat precies doen, welke rechten je hebt en hoe je ze uitoefent, lees je in onze privacyverklaring.

Ja. Na elke opdracht geeft de zaak waar je werkte een beoordeling. Die score maakt deel uit van je profiel en helpt ons om jou te matchen met shifts die echt bij je passen.

Beoordelingen houden het platform betrouwbaar, voor iedereen:

• Voor jou: goede beoordelingen versterken je profiel, waardoor je vaker en sneller interessante shifts krijgt aangeboden.
• Voor de zaken: zij weten dat ze kunnen rekenen op gemotiveerde shifters met een bewezen track record.

Ben je het niet eens met een beoordeling? Laat het ons weten, dan bekijken we de situatie samen.

Onder welk statuut je werkt, bepaalt hoeveel je netto overhoudt en welke regels gelden:

• Student: je bent ingeschreven als student en werkt met een studentenovereenkomst. Binnen de jaarlijkse urengrens betaal je enkel een verlaagde solidariteitsbijdrage, waardoor je netto bijna je volledige brutoloon overhoudt.
• Flexi-job: je hebt al een hoofdjob (minstens 4/5 bij een andere werkgever) of je bent gepensioneerd. Je flexi-loon is vrij van gewone sociale bijdragen en belastingen voor jou.
• Gewone bijverdiener: je werkt via een uitzendcontract aan de normale sociale en fiscale voorwaarden, met opbouw van sociale rechten zoals vakantiegeld.

Je statuut bepaalt hoe je contract wordt opgemaakt, welke bijdragen worden ingehouden en hoeveel je netto verdient. Een fout statuut kan vervelende gevolgen hebben: een fiscale afrekening achteraf, verlies van het voordelige studenten- of flexi-tarief, of problemen met je sociale rechten. Controleer je statuut dus in je profiel en geef elke wijziging (bv. je studeert af, of je hoofdjob verandert) meteen door.

Ja. Elke shifter is via AnyShift verzekerd tijdens de uitvoering van een shift:

• Arbeidsongevallenverzekering: dekt ongevallen tijdens je shift én op de weg van en naar het werk.
• Burgerlijke aansprakelijkheid: dekt schade die je tijdens je werk onbedoeld aan derden veroorzaakt.

Je hoeft hier zelf niets voor te regelen of te betalen.

Overkomt je een ongeval tijdens je shift of op weg van of naar het werk? Doe dan het volgende:

1. Verwittig onmiddellijk de verantwoordelijke ter plaatse en laat je zo nodig verzorgen.
2. Meld het ongeval dezelfde dag nog aan AnyShift via hello@anyshift.be of het contactformulier.
3. Bezorg ons het medisch attest van de arts die je onderzocht.

Wij starten dan meteen de aangifte bij de arbeidsongevallenverzekeraar en volgen je dossier mee op.